1. Introdução
Esta política de entrega estabelece os procedimentos relacionados à entrega dos serviços disponibilizados pelo INFOGAIN LTDA aos assinantes dos serviços pagos.
2. Relatórios Financeiros
2.1. Os relatórios financeiros são elaborados pelo INFOGAIN LTDA com base em dados e análises do mercado financeiro e têm como objetivo fornecer informações relevantes e atualizadas diariamente aos assinantes.
2.2. Os relatórios financeiros estão disponíveis para assinantes pagos e são entregues por meio do site da INFOGAIN LTDA.
3. Horário de Entrega
3.1. Os relatórios financeiros serão entregues diariamente, de segunda-feira a sexta-feira, até as 9:00 horas da manhã, horário local ( horário de Brasília ).
3.2. É importante ressaltar que, embora nos esforcemos para cumprir rigorosamente o Horário de Entrega, podem ocorrer circunstâncias imprevistas que podem afetar a pontualidade da entrega. Faremos o máximo para minimizar qualquer atraso e fornecer o relatório o mais rapidamente possível.
4. Entrega pelo Meio do Site
4.1. Os relatórios financeiros serão disponibilizados aos assinantes por meio do Site, em formato digital e acessíveis mediante login com as credenciais de assinatura.
4.2. Os assinantes terão acesso aos relatórios financeiros no momento em que estiverem disponíveis no Site, respeitando o Horário de Entrega.
4.3. É responsabilidade dos assinantes garantir o acesso adequado ao Site e às suas credenciais de login, a fim de obter os relatórios financeiros dentro do prazo estabelecido.
5. Comunicação de Alterações
5.1. Caso sofram alterações nos cronogramas de entrega dos relatórios financeiros, será feito o máximo possível para comunicar tais mudanças aos assinantes com antecedência, por meio do Site, e-mail ou outros meios de comunicação fornecidos pelos assinantes.
6. Suporte e Atendimento ao Cliente
6.1. Estamos empenhados em fornecer um suporte adequado ao cliente, para esclarecer dúvidas ou resolver problemas relacionados à entrega dos relatórios financeiros.
6.2. Os assinantes podem entrar em contato conosco por meio dos canais de suporte especificados no Site para obter assistência relacionada à entrega dos relatórios financeiros.
7. Alterações na política de entrega
7.1. Reservamos o direito de modificar ou atualizar esta política de entrega dos relatórios financeiros a qualquer momento, mediante aviso prévio por meio do Site ou por outros meios adequados. É responsabilidade dos assinantes revisar periodicamente esta política para estar ciente de quaisquer alterações.
7.2. As alterações na política de entrega dos relatórios financeiros não afetarão os relatórios já fornecidos aos assinantes, a menos que seja necessário por motivos de correção ou ajustes técnicos.
8. Responsabilidade Limitada
8.1. Envidamos todos os esforços razoáveis para garantir a entrega pontual dos relatórios financeiros dentro do Horário de Entrega. No entanto, não podemos nos responsabilizar por atrasos causados por problemas técnicos, contínuos no serviço, indisponibilidade do Site ou circunstâncias além de nosso controle razoável.
8.2. Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas, danos ou prejuízos decorrentes de atrasos na entrega dos relatórios financeiros, exceto nos casos de negligência comprovada de nossa parte.
9. Disposições Gerais
9.1. Esta política de entrega dos relatórios financeiros faz parte integrante dos Termos e Condições da INFOGAIN LTDA e está sujeita às mesmas disposições gerais.
9.2. Caso haja algum conflito entre esta política de entrega e os Termos e Condições, prevalecerão as disposições defensivas nos Termos e Condições.
9.3. Esta política de entrega será regida e interpretada de acordo com as leis brasileiras, sendo eleito o foro da comarca de São Carlos - SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta política.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de entrega dos serviços, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas no Site.
Última atualização: 14 de julho de 2023